En Ceres Rural, S.L. estamos especializados en el diseño y desarrollo de proyectos de ingeniería hidrológica, hidráulica y obras lineales, así como en la prestación de servicios de asistencias técnicas y direcciones de obras y tramitaciones legales.

Utilizamos nuestra política de Calidad y Medio Ambiente como herramienta para conducirnos hacia la mejora del desempeño de nuestro Sistema de Gestión Integrado.

Esta política está enfocada a la consecución de la satisfacción de nuestros Clientes y al respeto por el medio ambiente. Para ello, ofrecemos el objetivo de aumentar la fidelización de clientes y mejora en la eficiencia de los proyectos, definiendo los siguientes principios:

• Lograr la satisfacción plena del cliente, ofreciéndole un servicio de calidad, que se traduce en un asesoramiento técnico eficaz, una atención continuada, cumplimiento de los plazos acordados y atención inmediata a las posibles reclamaciones.

• Establecer un Plan de Formación Continua, enfocado a un mejor conocimiento de la profesión, de la empresa y sus perspectivas, así como incentivar la polivalencia.

• Ejecutar cada proyecto de acuerdo a, tanto los requisitos establecidos por nuestros clientes como los requisitos derivados de la legislación y normativa aplicables a nuestra actividad; y en particular los requisitos legales medioambientales.

• La mejora continua y la prevención o en su caso la minimización de la contaminación del Medio Ambiente son nuestro compromiso y la filosofía de nuestra organización, planteando como objetivos la reducción de residuos y consumos de papel

• Un compromiso por parte de la Dirección claro e irrevocable de implantar y mantener el Sistema de Gestión Integrado.

• Una atención personalizada al cliente en la que queden claros los hitos a conseguir y los plazos.

Por todo ello la dirección declara el sistema de gestión de la Calidad y Medioambiente como objetivo estratégico y prioritario, y fundamenta su compromiso en materia de calidad y ambiental a través de las bases de su política, que servirá como marco para establecer sus objetivos de mejora continua.

La política de Ceres Rural, S.L. está en continua evolución con la empresa, por lo que es revisada para su continua adecuación, permanece expuesta en lugar visible para todo el personal y es comunicada, para que sea entendida en todos los niveles de la organización.

En Huelva a 06 de Febrero de 2012

Juan Manuel Ponce. Gerente